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零售策划者在为零售店命名时,一般应遵循以下原则:

(一)易读、易记原则

易读、易记原则是对零售店名的最根本的要求,零售店名只有易读、易记,才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。如何使零售店名易读、易记呢,这就要求零售店经营者在为零售店取名时,要做到以下几点:

1.简洁。名字单纯、简洁明快,易于和消费者进行信息交流,而且名字越短,就越有可能引起顾客的遐想,含义更加丰富。绝大多数知名度较高的零售店名都是非常简洁的,这些名称多为2个一3个音节。

2.独特.名称应具备独特的个性,力戒雷同,避免与其他零售店名混淆。如日本索尼公司(SONY),原名为东京通信工业公司,本想取原来名称的三个字的第一个拼音字母组成的TTK作名称。但产品将来要打入美国,而美国的这类名称多如牛毛,如ABC、NBC、RCA、AT&T等。公司经理盛田昭夫想,为了企业的发展,产品的名称一定要风格独特、醒目、简洁,并能用罗马字母拼写。再有,这个名称无论在哪个国家,都必须保持相同的发音。

遵循上述想法;盛田昭夫查了不少字典,发现拉丁文中SONUS是SOUND(英文,意为声音)的原型;另外SONNY一词非常流行,是精力旺盛的小伙子、可爱的小家伙之意,正好有他所期待的乐观,开朗的含意。同时,他又考虑到该词如果照罗马字母的拼法,发音正好与日文中的损字相同,这将引发不利的产品联想。突然,盛田昭夫灵机一动,将SONNY的一个字母去掉,变为SONY。SONY’既是SOUNS的谐音,又有SONNY之意,简直太棒了。

盛田昭夫将SONY作为公司生产的所有产品的注册商标,并将公司名称由东京通讯工业公司改为SONY公司,这一名称使SONY公司财运亨通,而且也成为消费者爱不释手的名牌商标。

3.新颖。这是指名称要有新鲜感,赶上时代潮流,创造新概念,如柯达(KODAK)一词在英文字典里根本查不到,本身也没有任何含意,但从语言学来说,K音如同P音一样,能够给人留下深刻的印象,同时K字的图案标志新颖独特,消费者第一次看到它,精神常为之一振,这就更进一步加深了消费者对Kodak的记忆。

4.响亮。这是指零售店名要易于上口,难发音或音韵不好的字,都不宜用作名称。例如,健伍(KENWOOD)音响原名为特丽欧(TRIO),改名的原因是TRIO音感的节奏性不强,前面特丽(TR)的发音还不错,到O时,读起来便头重脚轻,将先前的气势削弱了好多。改为KENWOOD后,效果就非常好。因为KEN与英文中的CAN(能够)有谐音之妙,而且朗朗上口,读音响亮。WOOD(茂盛森林)又有短促音的和谐感,节奏感非常强,二者组合起来,确实是一个非常响亮的名字。

5.高气魄。这是指零售店名要有气魄,起点高、具备冲击力及浓厚的感情色彩,给人以震撼感。如珠海的海蓉贸易公司为了使其生产的服装打入国际市尝参与世界竞争,公司决定改名。通过对几个方案的比较,最后决定用卓夫为产品和公司的名称。卓夫是英语CHIEF的音译,英文含义为首领、最高级的(名词或形容词);中文含义为卓越的大丈夫。中英文合二为一,演绎出一种高雅、俊逸,不同凡响的风格。还如设计者所言:作为产品,它是高级、高档、质量的象征;作为企业,它是卓越、领先、超众的代表。

(二)暗示商店经营产品属性原则

零售店名还应该暗示经营产品某种性能和用途。显而易见的问题是,名称越是描述某一类产品,那么这个名称就越难向其他产品上延伸。因此,零售店经营者在为零售店命名时,勿使零售店名过分暗示经营产品的种类或属性,否则将不利于企业的进一步发展,零售店名也因此而失去了特色。这类零售店较著名的有美国联邦捷运。

(三)启发零售店联想原则

它是指零售店名要有一定的寓意,让消费者能从中得到愉快的联想,而不是指消极的零售店联想。

(四)支持标志物原则

零售店标志物是指零售店中可被识别但无法用语言表达的部分,如可口可乐的红白标识,万宝路的英文字体,麦当劳醒目的黄色M以及奔驰的三叉星环等。

标识物是零售店经营者命名的重要目标,需要与零售店名联系起来一起考虑。当零售店店名能够刺激和维持零售店标识物的识别功能时,零售店的整体效果就加强了。例如当人们听到苹果牌的牛仔服时,立刻就会想起那只明亮的能给人带来好运的苹果,这样,苹果这一零售店在消费者心目中就留下了根深蒂固的印象。

(五)适应市场环境原则

零售店名对于相关人群来说,可能听起来合适,并产生使人愉快的零售店联想,因为他们总是从一定的背景出发,根据某些他们偏爱的零售店特点来考虑该零售店。但是,一个以前对它一无所知的人第一次接触到这个名字,他会产生怎样的心理反应呢?这就要求零售店名要适应市场,更具体的说要适合该市场上消费者的文化价值观念。零售店名不仅要适应目前目标市场的文化价值观念,而且也要适应潜在市场的文化价值观念。

文化价值观念是一个综合性的概念,它包括风俗习惯、宗教信仰、价值观念、民族文化、语言习惯、民间禁忌等。不同的地区具有不同的文化价值观念。因此,零售店经营者要想使零售店进入新市场,首先必须人乡随俗,有个适应当地市场文化环境并被消费者认可的名称。

不同的国家和地区,在文化上具有很大的差别。如同样的植物或动物,具有不同的象征意义;例如,熊猫在我国乃至多数国家和地区均颇受欢迎,是和平、友谊的象征,但在伊斯兰国家或信奉伊斯兰教的地区,消费者则非常忌讳熊猫,因为它形似肥猪。仙鹤在中国与日本都被视为长寿的象征,而在法国则被看成是蠢汉或诬妇的代表。菊花在意大利被视为国花,但在拉丁美洲有的国家则视菊花为妖花,只有在送葬时才会用菊花供奉死者;法国人也认为菊花是不吉利的象征。我国菊花牌电风扇如果出口到这些国家,销售前景必然暗淡。

鉴于此,零售店策划者应本着适应性原则,在为商店命名时,要把眼光放远一点,给商店起一个走遍世界(起码被目标市场认可)都叫得响的名字,这样才有利于商店的发展。

(六)受法律保护原则

零售店经营者还应该注意,绞尽脑汁得到的零售店名一定要能够注册,受到法律的保护,要使零售店名受到法律保护,必须注意以下两点:

1.该零售店名是否有侵权行为。零售店经营者要通过有关部门,查询是否已有相同或相近的零售店被注册。如果有,则必须重新命名。美国有一种叫伊丽莎白?泰勒热情专卖香水的连锁店,销售业绩非常好,但其连锁专卖店发展到第55家时,就被迫停卖。因为它的一家竞争者的产品叫热情香水,对方向法院起诉。最后伊丽莎白?泰勒热情连锁店不得不改弦易张,重新命名,原先的广告促销活动也付之东流了。

2.该零售店名是否在允许注册的范围以内,有的零售店名虽然不构成侵权行为,但仍无法注册,难以得到法律的有效保护。如1915年以前德国商标法规定仅有数字内容的商店名称是不可能注册登记的。零售店经营者应向有关部门或专家咨询,询问该零售店名是否在商标法许可注册的范围内,以便采取相应的对策。

 

巧取店名第—眼吸引客人

开店起名也疯狂

一个好的店名就是一块招牌、一笔资产,无形中将给商家带来无限商机。懂得此中奥妙的老板们绞尽脑汁,苦思冥想要取一个引人眼球的店名。

给你看看一些酒店和休闲店的好店名。

酒店的店名文章笑傲江湖、摸错门、黄土地、乡下人……这样的店名看起来和吃没什么关系,但这确实是几家酒店的招牌。随着餐饮业竞争越来越激烈,餐饮企业也越来越注重在餐饮文化上做文章,而企业名称作为餐饮文化密不可分的一部分,也越发被看重了。

就像给孩子取名字一样,酒店在注册时也往往会起一个具有特殊含义的名字。有的酒店以店主或其他人的名字命名,更多的酒店则喜欢在名字上面别出心裁,以便给顾客留下较为深刻的印象。这还不够,为了与店名相配套,有的酒店甚至把单间、菜品的名字也从这个角度来选龋如笑傲江湖便以武侠菜为特色,分别以鱼和虾为主料,推出两套降龙十八掌,每一掌都是一种口味;位于商业区的乡下人将其菜单称为咱家菜谱,而其单间则以二妞家、铁蛋家、柱子家……为名,配合其乡土风格的装修,让客人仿佛有走村探亲之感;在比较知名的毛家菜馆里,你还能吃到忆苦思甜,星火燎原……

与此不同的是,位于青岛市抚顺路上的大食堂走的是相反的路子。据大食堂的经理滕云介绍,食堂在很多人的印象里都是饭菜低劣、清水寡汤、食之无味,但又能让人生出无限亲切感的地方,几乎每个人都会有一种食堂情结。当客人在这一情结的驱使下走进大食堂时,又会为这里浓郁的文化氛围、精致的菜品、周到的服务所打动,如此强烈的对比和反差便会让客人对这个大食堂情有独钟。

就算是那些挑剔的食客,一般也会认为,酒店店名体现的是企业的文化内涵,好的店名首先是一个好的开端。经营者肯在这店名上花心思,当然不会放弃饭菜质量和服务质量。如果一个酒店饭菜口味不错,服务也好的话,再有一个让人印象深刻的店名,岂不是更好。

休闲店名亮出来

到上海几条有名的休闲街走上一走,发现让人眼前一亮的店名还真不少。细细琢磨这些有特色的名字,还没想到这中间还有一番规律。

诗情画意型——一杯春露暂留客,两腋清风几遇仙。

面前是蓝印台布,身侧是木制书架,这便是耕读园书香茶坊营造的幽雅。问问这儿的老茶客,居然有不少初次到耕读园来,就是被它的名字所吸引,儒雅拙朴,亲切自然。不少茶坊,都竭力在名字上营造出一片诗情画意。茶言观舍、唐韵茶坊、桃花源、观茶站……这里卖的是书香茶韵,感受的是浅酌低吟。

俏皮创意型——简单就好,随意就好。

喝茶在大多数人的心目中,是一种休闲方式。和朋友聚会,与伙伴聊天,奶茶、乌龙茶、柠檬茶,喝什么都行,要的是自在尽兴嘛。怎么选茶坊呢?上海图书馆对面的来吧,名字一语双关,挺特别;吴江路上面的不见不散,电影名称的拷贝,看一眼就能记祝

怀旧思古型——此情可待成追忆,只是当时已惘然。

金色年华、时光倒流的生意一直不错,相信慕名而来的人不在少数,怀旧现在也时尚嘛。

异国情调型——今夕何夕?伦敦?巴黎?

咖啡店、酒吧,偏爱的是英文字母,用欧式的命名法,常常能让异国情调变得真实。HARDROCK、索列、萨莎……咖啡加蓝调加你的想象,就能进行一次梦幻欧洲之旅。

或古或洋,或简或繁,休闲的小店名称变得有个性,越来越有人情味了。

 

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